Preguntas Frecuentes — Consignación Swaptty

1. ¿Qué es la consignación en Swaptty? Nos dejas tus cartas para exhibirlas y venderlas en tu nombre, a cambio de una comisión sobre el precio de venta. Tú sigues siendo el dueño hasta que se venda.

2. ¿Dónde se muestra mi carta una vez consignada? Siempre se publica en nuestra tienda en línea, en la sección de Singles. También puede exhibirse en vitrina física, pero eso no está garantizado — depende del espacio y del criterio de la tienda en cada momento. Las piezas en vitrina pueden rotar entre nuestras dos sucursales (Town Center, Costa del Este, y Brisas Capital).

3. ¿Cómo funciona el proceso, paso a paso? Te registras, pre-registras tu carta desde la app (con fotos, condición y el precio que quieres pedir), y tienes 5 días para llevarla físicamente a la tienda. Ahí la revisamos, la aceptamos, y queda en exhibición con un código único.

4. ¿Qué tipo de piezas puedo dejar en consignación? Tarjetas coleccionables de deportes (baseball, NFL, basketball, fútbol), de entretenimiento (Disney, Marvel), y de TCG (Pokémon, One Piece, etc.). También aceptamos cajas selladas, sujeto a aprobación.

5. ¿Cuál es el precio mínimo al que puedo publicar mi carta? US$30. No aceptamos cartas por debajo de ese monto.

6. ¿Cuánto cobra Swaptty de comisión? 15% del precio de venta, o US$10, lo que sea mayor. Por ejemplo, si tu carta se vende en $100, la comisión es $15 y recibes $85.

7. ¿Cuánto tiempo puede estar mi carta en consignación? Hasta 90 días desde que la recibimos en tienda. Te avisamos 10 días antes de que se cumpla el plazo, para que decidas si la retiras o renuevas.

8. ¿Puedo cambiar el precio de mi carta después de dejarla? Sí, cuando quieras, mientras no se haya vendido. Solo no puede bajar de $30.

9. ¿Qué diferencia hay entre "precio fijo" y "negociable"? Con precio fijo, tu carta solo se vende al monto publicado, sin excepciones. Con negociable, aceptas recibir ofertas por menos. Tú eliges cuál prefieres para cada carta.

10. Si mi carta es negociable, ¿cómo funcionan las ofertas? Defines de antemano el monto mínimo que aceptarías — ese mínimo es confidencial, nadie más lo ve. Un comprador puede hacer hasta 3 intentos de oferta en un lapso de 2 horas: si ofrece igual o más que tu mínimo, se acepta al instante y la carta se reserva 48 horas para que la pague en tienda; si ofrece menos, se rechaza automáticamente sin revelar tu mínimo, y le quedan intentos restantes. Si agota los 3 intentos sin llegar a tu mínimo, queda bloqueado 2 horas para volver a ofertar en esa carta específica (puede seguir intentando en otras sin problema), y mientras tanto solo puede comprarla al precio completo publicado.

11. ¿Cómo y cuándo me pagan cuando se vende mi carta? Depende del método que elijas: efectivo en tienda está disponible desde el día siguiente a la venta; crédito en tienda se acredita de inmediato; transferencia bancaria se procesa en hasta 3 días hábiles.